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Spedizioni, Consegne e Resi
La spedizione delle merci verrà effettuata tramite corriere espresso che garantisce la consegna in Italia entro 24-48 ore, eccetto per Calabria, Sicilia e Sardegna per le quali sono richieste almeno 72 ore.
Una volta effettuata la spedizione al cliente verrà inviata una e-mail con avviso di spedizione.
Spese di spedizione: euro 4,90 (a cui aggiungere, nel caso di contrassegno, i diritti pari a euro 4,10).
Per spedizioni all’estero la tariffa dipende fdal peso/volume del pacco e dal paese di destinazione: contattateci e saremo lieti di fornirvi un preventivo.
La spedizione è gratuita in Italia per acquisti superiori a 100 euro (tranne diversamente previsti da promozioni in corso o buoni promozionali).
Se vuoi inviare un pacco regalo ad un amico, dovrai indicarne il nominativo e l'indirizzo nell'apposito campo "Destinazione alternativa" presente nel buono d’ordine ( nella pagina del carrello) , inoltre è possibile allegare un messaggio d'auguri che verrà inviato unitamente al pacco, scrivi il testo del messaggio nel campo "Note per la consegna" (altrimenti il pacco verrà spedito in forma anonima). Sarà nostra cura confezionare il Pacco Regalo e scrivere il biglietto d'auguri personalizzato con la frase che ci farai pervenire.
Per questo servizio non saranno addebitate spese aggiuntive.
Si può accedere a questo servizio solo se si sceglie come modalità di pagamento: Carta di credito o Bonifico Bancario.
Al momento del ricevimento del materiale verifica che il numero dei colli ricevuti corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto e che gli imballi risultino integri, non danneggiati né bagnati. Se una delle condizioni sopraindicate non è mantenuta devi contestare immediatamente la/le anomalie al vettore, apporre la firma con RISERVA sul documento di trasporto e sulla Lettera di Vettura del corriere descrivendone il motivo.
Se gli articoli risultassero danneggiati contattaci immediatamente al nostro numero verde 800-113445 o invia un fax al n°0445/490593 o via e-mail (info (chiocciola) Kalleis (punto) com).
Importante: se si accetta senza nessun reclamo e senza riserve la merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento.
Il corriere espresso prevede due tentativi di consegna. In caso di assenza dopo il secondo tentativo le spese per la terza riconsegna sono a carico del destinatario, altrimenti è possibile ritirare il pacco presso la sede di zona del corriere.
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