CONDIZIONI DI VENDITA

I prodotti Kallèis si possono acquistare solamente attraverso il negozio online Kallèis, per corrispondenza o nei negozi specializzati Kallèis.

Le condizioni di vendita di Kallèis sono valide per tutta l'Italia isole comprese.
Kallèis non ha una quantità minima per acquistare: potete acquistare anche un solo pezzo.
I prezzi di vendita sono già comprensivi di I.V.A.

Riceverete i nostri prodotti comodamente a casa tramite corriere espresso in pochi giorni dall’ordine.
Potete ordinare i nostri prodotti come è più comodo per voi:

• Direttamente dal sito www.kalleis.com
• Chiamando il nostro numero verde 800-113445
• Via fax al numero 0445/490593
• Per posta a KALLEIS – Via dell’Artigianato n°63 – 36070 Trissino (Vi) Italy

NON SI EFFETTUANO VENDITE AD OPERATORI ECONOMICI

Come acquistare su Kalleis.com

Acquistare on line su Kalleis.com è facilissimo. Basta sfogliare il catalogo, concepito per essere di facile consultazione, e scegliere il prodotto o i prodotti preferiti. Per scoprire le caratteristiche ed i dettagli, nella scheda prodotto troverete i componenti, i principi attivi, e tutto ciò che può servirvi  per conoscere il prodotto.

Una volta scelto il prodotto  che ti piace, per ordinarlo clicca sul pulsante "Aggiungi al carrello" e questo verrà posizionato automaticamente sul tuo "carrello virtuale". A quel punto potrai scegliere se continuare lo shopping, aggiungendo eventualmente altri prodotti , oppure perfezionare l'ordine. Dovrai inserire i tuoi dati e scegliere la modalità di pagamento (Carta di Credito, PayPal, Bonifico Bancario o Contrassegno). Segui le indicazioni che ti verranno fornite e potrai effettuare il tuo acquisto in pochi minuti.

La consegna è prevista al tuo domicilio o all' indirizzo che sarà da te indicato. L'arrivo è previsto entro entro 24-48 ore, eccetto per Calabria, Sicilia e Sardegna per le quali sono richieste almeno 72 ore. Ti verrà inviata una mail di conferma dove troverai i dettagli di spedizione e i riferimenti per verificare, se lo desideri, lo stato della spedizione.

Spedizioni e Resi

La spedizione delle merci verrà effettuata tramite corriere espresso che garantisce la consegna in Italia entro 24-48 ore, eccetto per Calabria, Sicilia e Sardegna per le quali sono richieste almeno 72 ore.
Una volta effettuata la spedizione al cliente verrà inviata una e-mail con avviso di spedizione.
Spese di spedizione (quando dovute): euro 4,90 (a cui aggiungere, nel caso di contrassegno, i diritti pari a euro 4,10).
Per spedizioni all’estero la tariffa dipende dal peso/volume del pacco e dal paese di destinazione: contattateci e saremo lieti di fornirvi un preventivo. La spedizione è gratuita in Italia per acquisti superiori a 100 euro (tranne diversamente previsti da promozioni in corso o buoni promozionali).

Al momento del ricevimento del materiale verifica che il numero dei colli ricevuti corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto e che gli imballi risultino integri, non danneggiati né bagnati. Se una delle condizioni sopraindicate non è mantenuta devi contestare immediatamente la/le anomalie al vettore, apporre la firma con RISERVA sul documento di trasporto e sulla Lettera di Vettura del corriere descrivendone il motivo.

Se gli articoli risultassero danneggiati contattaci immediatamente al nostro numero verde 800-113445 o invia un fax al n°0445/490593 o via e-mail.

Importante: se si accetta senza nessun reclamo e senza riserve la merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento.
Il corriere espresso prevede due tentativi di consegna. In caso di assenza dopo il secondo tentativo le spese per la terza riconsegna sono a carico del destinatario, altrimenti è possibile ritirare il pacco presso la sede di zona del corriere.

Pacco Regalo

Se vuoi inviare un Pacco Regalo ad un amico, dovrai indicarne il nominativo e l'indirizzo nell'apposito campo "Destinazione alternativa", inoltre è possibile allegare un messaggio d'auguri che verrà inviato unitamente al pacco, scrivi il testo del messaggio nel campo "Note per la consegna" (altrimenti il pacco verrà spedito in forma anonima). Sarà nostra cura confezionare il Pacco Regalo e scrivere il biglietto d'auguri personalizzato con la frase che ci farai pervenire. Per questo servizio non saranno addebitate spese aggiuntive.
Si può accedere a questo servizio solo se si sceglie come modalità di pagamento: Carta di credito o Bonifico Bancario.

Garanzia 100% Soddisfatti o Rimborsati

Kallèis desidera che siate soddisfatti al 100% dei prodotti che acquistate. I prodotti Kallèis sono cosmetici di elevata qualità, nascono dalla ricerca e dall'uso sapiente dei più efficaci principi attivi per ottenere i migliori risultati.

Garanzia 100%! Se dopo aver provato i prodotti kalleis non siete soddisfatti potete restituire i prodotti acquistati entro 30 giorni dal ricevimento della merce e ottenere il rimborso.

Regolamento Garanzia 100% Soddisfatti e Rimborsati

La garanzia 100% Soddisfatti o Rimborsati è valida per il 1° acquisto. Per gli acquisti successivi la garanzia 100% rimane valida per i prodotti non ancora provati. Dopo il primo reso, Kalleis si riserva la facoltà di valutare eventuali comportamenti ritenuti non corretti e di applicare la garanzia 100% a sua discrezione.

Per avvalersi della Garanzia 100% Soddisfatti o rimborsati è sufficiente rispedire la merce entro 30 giorni dal ricevimento e inserire nel pacco il modulo di reso compilato. Una copia del modulo di reso potete scaricarla qui download modulo. Salvo il caso di sostituzione di merce danneggiata o non conforme all'ordine, le spese per la restituzione della merce sono a carico del cliente.

Il pacco dovrà essere spedito al seguente indirizzo:
KOMET SPA
Via dell'artigianato, 63
36070 Trissino (Vi)

Kallèis provvederà alla restituzione dell'importo pagato per l'acquisto della merce restituita:
- inviando un assegno non trasferibile entro 15 giorni dal ricevimento della merce in caso di pagamento con bonifico o contrassegno
- stornando, entro 15 giorni, l'importo addebitato in caso di pagamento con carta di credito o Paypal.
Eventuali costi di contrassegno non verranno rimborsati.

Per qualsiasi altro motivo di insoddisfazione, vi preghiamo di contattarci per valutare attentamente le vostre preziose osservazioni.

Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, (Codice del Consumo), se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle seguenti condizioni. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a mezzo lettera raccomandata A.R. una comunicazione in tale senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione di recesso può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante posta elettronica o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
La comunicazione dovrà essere indirizzata a:

KOMET SPA
Via dell'artigianato 63
36070 Trissino (Vi)

La merce dovrà poi essere restituita a cura e spese del cliente entro 10 giorni dalla data di consegna della merce stessa. Kallèis provvederà alla restituzione dell'intero importo pagato per l'acquisto della merce restituita, inviando un assegno bancario non trasferibile entro 15 giorni dal ricevimento della merce, o attraverso lo storno dell'importo addebitato in caso di pagamento con carta di credito/Paypal.

Attenzione: il diritto di recesso (quindi senza prova del prodotto) si può esercitare solo rispettando le seguenti condizioni:
- i prodotti devono essere restituiti integri e nella loro confezione originale non aperta.
- il diritto di recesso è attribuito solo al cliente consumatore cioè una persona fisica che acquista  merce per scopi non legati alla propria attività professionale. (Acquisto senza partita iva.)
- eventuali costi di contrassegno non verranno rimborsati

Kallèis è un marchio di KOMET SPA - Via dell'Artigianato, 63 - 36070 TRISSINO (Vi)

Metodi di Pagamento

Kallèis offre 4 tipi di pagamento validi per l'Italia:

- Carta di credito
- Paypal
- Pagamento anticipato tramite bonifico bancario
- Contrassegno

Se paghi utilizzando carta di credito  o bonifico bancario, il costo di spedizione sarà solo euro 4,9 (salvo promozioni in corso).

Bonifico Bancario:
Invio del pagamento anticipato direttamente sul nostro conto corrente bancario, le coordinate ti verranno comunicate con il tuo ordine. La causale da indicare è il n° di ordine indicato nella mail di conferma.
La spedizione sarà effettuata al ricevimento del pagamento.

Pagamento in contrassegno:
Cioè in contanti alla consegna del pacco (non si accettano assegni).È previsto un contributo fisso aggiuntivo, dovuto a copertura dei diritti di contrassegno, pari a € 4,10 (verrà calcolato in automatico dal ns. sistema ed indicato nel carrello al momento dell'acquisto). Si tratta di un costo aggiuntivo alle spese di spedizione che il corriere richiede per il servizio di pagamento alla consegna della merce.

Carta di credito convenzionate:
Carte di credito accettate:
Visa, Mastercard, Carta Prepagata Paypal, PostePay, American Express, Carta Aura.

La transazione viene gestita dal Circuito PayPal che si fa carico di esaminare la validità della Carta di Credito; per questo motivo, Kallèis non verrà mai a conoscenza del Suo numero di Carta o altri dati relativi ad essa.

Informativa sulla Privacy

Informativa in materia di protezione dei dati personali
(Art. 13 D. Lgs. 30.06.2003 n. 196)

Secondo la normativa della Legge, si informa che la legge n. 675/96 garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza ed all'identità personale. Noi tratteremo i dati dei nostri clienti con liceità e correttezza nella tutela dei loro diritti e della riservatezza. I dati dei nostri clienti NON verranno diffusi

Il trattamento dei dati dei clienti ha come scopo quello di procedere all'esecuzione del contratto. Ove necessario all'esecuzione del contratto provvederemo a trasmettere i dati del cliente alla società di spedizione e, se richiesto, alla banca incaricata di seguire fasi relative al pagamento delle merci. Il conferimento dei dati è obbligatorio in quanto necessario ad eseguire il contratto di vendita. In ogni caso non utilizzeremo le informazioni in nostro possesso per scopi diversi da quelli di cui sopra.

In relazione al trattamento dei dati potranno essere esercitati presso le competenti sedi i diritti previsti dall'art. 13 della legge 675/96. Il titolare del trattamento dei dati è Komet spa.

IN QUALSIASI MOMENTO E CON LA MASSIMA SEMPLICITÀ, IL NOSTRO CLIENTE PUÒ ESERCITARE I DIRITTI QUI SOPRA ELENCATI, CON UNA SEMPLICE RICHIESTA INDIRIZZATA AL RESPONSABILE TRATTAMENTO DATI KOMET SPA - Via dell'Artigianato, 63 - 36070 TRISSINO (Vi)